Goldman Sachs ও Lloyds ব্যাংকিংয়ে Agentic AI প্রযুক্তির ব্যবহার বাড়াচ্ছে

Goldman Sachs এবং Lloyds Banking Group ব্যাংকিং অপারেশনে Agentic AI প্রযুক্তির ব্যবহার বাড়াচ্ছে। Goldman Sachs Anthropic-এর Claude AI মডেলের ওপর ভিত্তি করে ট্রেড অ্যাকাউন্টিং, ক্লায়েন্ট অনবোর্ডিং এবং ডিউ ডিলিজেন্সের মতো অভ্যন্তরীণ কাজের জন্য AI এজেন্ট তৈরি করছে। এই উদ্যোগ এখনও প্রাথমিক পর্যায়ে রয়েছে এবং সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় নয়, যেখানে মানব নিয়ন্ত্রণ ও তদারকি অব্যাহত থাকবে।

অন্যদিকে, Lloyds ব্যাংকিং গ্রুপ তাদের প্রতারণা সনাক্তকরণ কার্যক্রমে Agentic AI প্রযুক্তি বাস্তবায়ন করেছে। এই সিস্টেম রিয়েল-টাইমে পরিচয় যাচাই, লেনদেন বিশ্লেষণ এবং সম্ভাব্য প্রতারণার ঝুঁকি মূল্যায়ন করে, তবে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণে মানব কর্মীদের নিয়ন্ত্রণ ও দায়িত্ব বজায় থাকে। Lloyds ২০২৬ সালে Agentic AI ও জেনারেটিভ AI থেকে ১০০ মিলিয়ন পাউন্ডের বেশি মূল্য সৃষ্টির লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করেছে এবং প্রায় ৩০০ জন AI বিশেষজ্ঞ নিয়োগের পরিকল্পনা করেছে।

Agentic AI প্রযুক্তি ব্যাংকিংয়ে তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং ঝুঁকি মূল্যায়নে সময় ও শ্রম কমাতে সাহায্য করবে। তবে এর সঠিক কার্যকারিতা, নিরাপত্তা, নিয়ন্ত্রণ ও জবাবদিহিতা নিশ্চিত করাই প্রধান চ্যালেঞ্জ। ব্যাংকগুলোকে এই প্রযুক্তি ব্যবহারে মানব তদারকি বজায় রেখে ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা ও নিয়মকানুন মেনে চলতে হবে।